Aviso de Privacidade

Aplica-se a você que visita o site da NETCENTER, preenche nossos formulários, assina a newsletter, recebe nossas comunicações ou se candidata a uma vaga.

Nossos colaboradores recebem, na admissão, a Política de Privacidade específica sobre o tratamento de dados na relação de trabalho, mediante recibo de ciência.

Observamos a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), a Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), o Decreto nº 7.962/2013 e o Código de Defesa do Consumidor.

Guardamos os dados apenas pelo tempo necessário à finalidade que motivou a coleta, respeitados os prazos legais.

Como pedimos. Quando o tratamento depende do seu consentimento, ele é pedido assim:

• por caixa de seleção específica, nunca pré-marcada — silêncio ou navegação não valem como aceite;
• uma caixa para cada finalidade: aceitar a newsletter não significa aceitar comunicações comerciais;
• sem condicionar o acesso a conteúdo ou serviço, salvo quando indispensável;
• na newsletter, com confirmação por e-mail (double opt-in): a inscrição só vale depois que você confirma.

O que registramos. A LGPD atribui à empresa o ônus de provar que o consentimento foi válido (art. 8º, §2º). Por isso, a cada aceite registramos seus dados de identificação, o formulário de origem, a data e a hora, a finalidade específica consentida e a versão deste aviso vigente naquele momento. Conforme os recursos da plataforma utilizada, o registro pode incluir ainda o endereço IP, o agente de navegação, o texto exibido na tela e a confirmação do double opt-in. O histórico de alterações e cancelamentos é mantido junto ao registro.

Como cancelar. A qualquer momento, de graça e sem justificativa (art. 8º, §5º):

• pelo link Cancelar inscrição no rodapé de todos os nossos e-mails — um clique, sem login e sem novo cadastro;
• pela Central de Preferências, se quiser manter só parte das comunicações;
• por e-mail ao Encarregado: [email protected];
• pelo painel de cookies, para os cookies não necessários.

Prazo e efeito. Processamos de imediato e, no máximo, em 2 dias úteis. Registramos o cancelamento e incluímos seu contato em lista de supressão, para que não volte a receber envios mesmo que o endereço seja reinserido por outra origem. Os tratamentos feitos até o cancelamento continuam válidos; os demais cessam e os dados são eliminados, salvo se houver outra base legal ou hipótese do art. 16 da LGPD.

Se você não consentir ou cancelar, deixa de receber newsletter e marketing. Nada mais muda: o site e o atendimento continuam disponíveis.

Revalidação. Contatos sem interação por 24 meses recebem pedido de confirmação; sem resposta, saem da nossa base.

Marketing com base no legítimo interesse. Nem toda comunicação nossa depende de consentimento. Se você é um contato corporativo de uma empresa cliente, ex-cliente, parceira ou prospect, podemos enviar informações sobre soluções e conteúdos do nosso segmento com base no legítimo interesse (art. 7º, IX, c/c art. 10, I, da LGPD, que cita o apoio e a promoção das atividades da empresa).

Só usamos essa base depois de uma avaliação documentada (LIA), em que verificamos que a finalidade é legítima, que tratamos apenas o necessário — nome, e-mail corporativo, empresa e cargo — e que isso não se sobrepõe aos seus direitos. Não tratamos dados sensíveis, não criamos perfis com efeito jurídico sobre você e não usamos listas compradas de terceiros.

Você pode se opor quando quiser, pelos mesmos meios acima — inclusive pelo link de cancelamento em todas as mensagens —, com o mesmo prazo e o mesmo efeito, sem precisar justificar. Se o e-mail informado for pessoal, e não corporativo, as comunicações de marketing dependem do seu consentimento.

Usamos cookies para o site funcionar, medir desempenho, lembrar preferências e, quando você autoriza, personalizar conteúdos.

Os cookies necessários não podem ser desativados. Os de desempenho, funcionalidade e publicidade só são ativados com o seu consentimento prévio, dado no banner — onde Aceitar, Rejeitar e Gerenciar preferências aparecem com o mesmo destaque.

Registramos sua escolha com data, hora e categorias autorizadas. Você pode mudá-la quando quiser no painel de preferências, disponível no rodapé do site.

Vale para candidaturas pelo nosso site, por plataforma de recrutamento que contratamos, por indicação ou por envio espontâneo de currículo. Em todos os casos, a NETCENTER é a controladora dos seus dados.

Plataformas de recrutamento. Usamos plataforma fornecida por terceiro, que atua como operadora: trata seus dados apenas conforme nossas instruções, sob contrato com obrigações de confidencialidade, segurança, restrição de finalidade e eliminação ao fim da relação. A política de privacidade da plataforma não substitui este aviso — quem responde pelo tratamento é a NETCENTER. Quer saber qual plataforma trata seus dados em um processo específico? Pergunte ao Encarregado.

Avaliações de perfil. Podemos aplicar testes técnicos e avaliações comportamentais. O resultado é um entre vários elementos de análise e não substitui a avaliação humana — quem decide são profissionais da NETCENTER. Você pode pedir revisão de decisões tomadas unicamente por meio automatizado e informações sobre os critérios usados (art. 20 da LGPD).

Dados sensíveis. Só tratamos quando estritamente necessário e com base legal específica do art. 11. Não pedimos origem racial, religião, opinião política, filiação sindical, vida sexual ou dados genéticos. Informar deficiência é opcional e não prejudica sua candidatura às vagas de ampla concorrência.

Banco de talentos. Só com sua autorização, pedida separadamente da candidatura, e cancelável a qualquer momento pelo e-mail do Encarregado.

Encerrado o processo sem contratação e vencido o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados — salvo se você tiver aderido ao banco de talentos. Se você for contratado, passam a valer as regras da Política de Privacidade entregue na admissão.

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas quando necessário à finalidade informada, para cumprir a lei, para exercer nossos direitos ou com o seu consentimento.

Nossos fornecedores — hospedagem, envio de e-mail e automação de marketing, análise de audiência e recrutamento — atuam como operadores, sob nossas instruções e sob contrato que exige confidencialidade, segurança, uso restrito à finalidade e eliminação ao fim da relação.

Havendo transferência internacional de dados, adotamos os mecanismos do art. 33 da LGPD e das normas da ANPD. Sites de parceiros podem usar tecnologias próprias de rastreamento, sujeitas às políticas deles.

Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados fora da lei;
• portabilidade a outro fornecedor, respeitados segredos comercial e industrial;
• eliminação dos dados tratados com consentimento, salvo as hipóteses do art. 16;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• informação sobre poder não consentir e sobre as consequências disso;
• revogação do consentimento (seção 3);
• oposição a tratamento que dispense consentimento, se houver descumprimento da lei;
• revisão de decisões automatizadas (seção 5);
• reclamação à ANPD.

Como pedir. Use o formulário de solicitação do titular, disponível em Exercer meus direitos, ou escreva ao Encarregado. Toda solicitação recebe protocolo, e o andamento e a resposta ficam registrados.

Prazos. Confirmação e acesso: resposta simplificada de imediato ou declaração completa em até 15 dias (art. 19). Demais pedidos: até 15 dias, prorrogáveis com justificativa. Cancelamento de e-mails: até 2 dias úteis.

Por segurança, podemos pedir informações adicionais para confirmar que é você mesmo — assim evitamos entregar seus dados a terceiros. Registramos todas as solicitações e respostas.

Mantemos um programa de segurança da informação e privacidade com controles técnicos e administrativos: acesso por necessidade, criptografia em trânsito, registro de logs, gestão de fornecedores e treinamento periódico das equipes.

Adotamos os princípios de Privacy by Design e Privacy by Default: a proteção de dados pessoais é incorporada desde a concepção de novos projetos, sistemas, produtos e processos, e nossos serviços são configurados, por padrão, nas opções mais restritivas de coleta, tratamento e compartilhamento — com coleta limitada ao necessário, prazos de retenção mínimos, acesso por privilégio mínimo e autenticação multifator ativa.

Se ocorrer incidente de segurança com risco ou dano relevante, comunicamos a ANPD e os titulares afetados em prazo razoável, na forma do art. 48 da LGPD, informando quais dados foram envolvidos, os riscos e as medidas adotadas. A avaliação é conduzida pelo Encarregado junto ao Comitê de Segurança da Informação e Privacidade.

Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais: Liliane Medeiros

E-mail: [email protected]

O Encarregado é apoiado pelo Comitê de Segurança da Informação e Privacidade, instância interna que aprova diretrizes, avalia riscos, acompanha incidentes e supervisiona o programa de privacidade — inclusive os registros de consentimento. O Comitê não atende titulares: esse canal é o do Encarregado.

Revisamos este aviso periodicamente e sempre que mudarem as formas, finalidades ou bases legais de tratamento. As versões são controladas e datadas, e a versão vigente na data de cada coleta fica guardada junto ao respectivo registro de consentimento.

Mudanças relevantes são comunicadas pelos nossos canais e, quando o tratamento depender de consentimento, pedimos novo consentimento.

Usar o site não equivale a consentir. O consentimento para finalidades específicas é sempre pedido de forma separada e destacada.

Controle de alterações